在中国最让人自豪运动品牌当属李宁了，我们都希望有一天“李宁”能够像阿迪和耐克一样在世界范围内知名。李宁品牌也没有让我们失望，它近年来屡创佳绩。 不仅销售数字客观，而且发展前景让人惊叹。李宁在羽毛球用品领域的攻关发展情况令世人瞩目。
2009年，李宁成为中国国家羽毛球队指定装备供应商，并为“羽毛球王子”林丹量身打造了“啸天林”球拍和具备减震防滑、透气抗菌、优良的力量传导性能和保护脚踝能力的羽毛球鞋。飞速发展的背后，带来的一些问题也同样值得关注。随着专卖店在全国各地迅速铺开，李宁体育用品的质量投诉也越来越多。
一位网友在网上愤怒地申诉其购买的“李宁”产品质量不过关的情况。笔者在搜索李宁质量投诉的过程中发现，消费者反映的质量问题主要集中在以下几个方面：一是缝纫质量，二是面料质量，三是包装质量，四是服务质量。
缝纫质量、面料质量按说不应该是一个大品牌应该出现的问题。“一般的品牌公司制作服装包装前都会有质检员，每一件衣服都有质检员的编号。如果在后期销售中，发现产品质量有问题，是能够追究到质检员的责任的。”品牌一般都会有自己的面料采购系统。面料在进入工厂生产之前都会有严格的掉色方面的测试，掉色的面料一般会被排除在外。
但是，消费者购买李宁产品，就是对于产品本身充满了信任，也不大会有非常多的耐心进行后续的更换处理。在生产过程中完全能够按照流程避免的质量问题应该在生产中避免，否则对于消费者的消费心理影响非常大。消费者往往“一招被蛇咬，十年怕井绳”，一旦一次购买产品，发现质量有问题，因为当今的体育品牌选择性很大，他们很可能更换品牌，对于品牌造成不可挽回的损失。为了避免“百分之百”坏印象的出现，建议李宁品牌在销售环节也要加一道质量检查的环节。毕竟，质量才是品牌的基础。
服务质量方面的问题随着李宁专卖店在全国的迅速扩展而逐渐增多。服务人的态度这些更加直接的影响一个品牌的形象。笔者在搜索质量问题时看到，凡是服务态度缓和，同意调换的服务人员，消费者多以宽容的心态对待，认为国产的李宁品牌以后还是值得信赖的。如果前期出现了问题，不推卸责任，不查找借口，往往能得到消费者的谅解。李宁品牌相关负责人也表示，要成为未来的体育品牌“明星”产品，提高服务人员的素质将是一个非常重要的途径。
“对于产品质量出现的问题，我们一般都会更换。”一位李宁品牌导购员告诉笔者，“我们比较困惑的是，有一些不知道从哪里买来的假冒的李宁体育用品也要求我们给予更换，这种更换让我们非常为难。”
这位导购提到的问题向我们揭示了另外一个问题：李宁仿品。出现“仿品”虽然能够在一定意义上证明这个品牌运作成功，另一方面也说明这个品牌的“品牌保护能力”比较弱。因为与仿品对于品牌的杀伤力来说，产品本身的质量问题就显得非常微小了。
“我根据鞋子上的防伪标志，查到这款产品应该是李宁的正品。但是正品怎么会掉色那么严重？而且看质量也不像，但为什么它的防伪标志号码却能查到？”一个消费者向李宁公司投诉。 笔者在调查中发现，有些专业的造假人士，造假手法已经达到了炉火纯青的地步。他们甚至将抄写正品的防伪号码生产仿品，让防伪号码失效。 在李宁的质量投诉中，每一桩投诉都会有人质疑，“请确定一下您买的是不是真正的李宁。”消费者有的茫茫然回答不知如何确认，有的回答已经输入了防伪号码，能够确认自己购买的是李宁。
笔者想买李宁的羽毛球鞋，为此，走遍了各大商场和专卖店，答复都是：“对不起，我们没有羽毛球鞋，其他类型的鞋都有。”笔者非常困惑。
再次，笔者发现，在众多的李宁专卖店里都有慢跑鞋、慢跑服装，而很少有羽毛球类的装备。做跑鞋很难做过阿迪，做篮球很难做过耐克，终于找到了自己的优势领域——羽毛球领域，而且在这个领域中已经获得了一定程度的认可，为什么不能增加这部分产品呢？
笔者逛了四五家商场里的李宁专柜，六七家李宁专卖店，始终没有找到一家卖李宁羽毛球装备的地方。难道是羽毛球装备卖得快，笔者没有赶上？
将“李宁羽毛球”输入淘宝网搜索，找到了不少自称得到授权的卖家。这些卖家都自称真品，自称得到授权…笔者百思不得其解。
