服装品牌网：最近，家住河北武汉的陈女士最近遇到了一件非常郁闷的事，花了千元买了一条高档西裤，穿过后送到干洗店洗没想到在取衣服的时候发现裤子严重褪色，是商家的所销售的衣服的问题，还是干洗店违规洗衣呢？陈女士就在商家与干洗店之间周旋了好长一段时间，出台措施规范洗衣行业也到势在必行的时候了。
后来记者了解到，在武汉遇到陈女士这样的消费者不在少数的，目前，武汉市共有洗衣店4000多家，每年营业收入达5个亿，且每年呈10%的速度增长，武汉洗染业协会秘书长王超透露，从2006年到2010年，武汉市消费者对洗染业投诉的总量近4000起，平均每年800起，在“3 15”行业投诉率中居第五，再加上由于洗衣行业规范的不明确，导致了消费者们的权益受到了极大的损害，前日，武汉洗染业协会与武汉消费者协会共同发布新版《洗染业消费纠纷解决办法》，规定价格昂贵的高档服装应进行“保值清洗”，即消费者提出衣物价格，并与洗衣店签署书面约定，交纳不超过议定价值5%的保值清洗费，即使无法提供小票也能获得全额赔偿。未进行保值的衣物，无论价格多少，赔偿额都不能超过2000元。
在此次新颁布的《洗染业消费纠纷解决办法》的亮点，则是还首次对衣物的“附属物件”进行赔偿规定：毛领、毛袖、腰带、袖带等丢失或损害，分别依照衣物价值的30%、20%、15%、10%来进行赔偿。
由于《办法》的出台不仅可以很好的维护洗衣行业的秩序，促进洗衣行业的发展，还可以很好的保护消费者的合法利益。
