服装品牌网： 国家纺织产品开发中心主任李斌红，她第一次在网上尝试购物是在2009年12月8日中午，9号10点，她收到货品。 而当收到的货品，她坦言还是有些意外，打开以后，首先是一个浅棕色的纸盒，上面是非常清晰的凡客诚品的标准色和LOGO，再打开，两个深灰色的无纺布带子，装着套装和裙子。而所有材料都是环保的。 “凡客诚品推出了当面试穿，我们是货到付款，所以试穿之后用户不满意可退掉。”陈年说，客户体验的不是费用是品牌。
十月妈咪的做法则是在北京、深圳、上海地铁里面大量地投放广告——一首有关孕妇的歌曲里面播放频率很高。 尔面对80后，“我们开发了一些延伸产品，比如记事本、胎教音乐、CD等。”十月妈咪董事长赵浦说，以此希望为消费者带来很多孕婴服务。 目前，他们正在筹建一个十月妈咪会，以会员方式，与消费者进行产后护理、健身等防方面的经验沟通。 其实，很多的活动都围绕消费者展开。
再比如，巴拉巴拉在全国建立了消费者俱乐部，每年都会举办亲子活动等，VIP会员还可以享受折扣、积分兑换、礼品赠送等待遇。 “小朋友喜欢去麦当劳，他们真的是喜欢吃汉堡或薯条吗？”徐波说，其实小朋友真正喜欢的是里面的塑料片。
而罗莱要求所有门店设计、装修、陈列和导购服务，都在按要求升级，与高端时尚品牌定位相吻合，并发明了“五感营销法”，当顾客进店后，视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉都感到特别愉悦时，就容易产生购买欲望。
太平鸟原来的女装店里，开始卖男装，“男装、女装在一个店里展现出来，男装销售也提高了。”
其实，对于做精市场推广来说，它还包括几大方面：新品上市；大型特价促销；会员营销等。 比如，罗莱每年安排特价促销活动，活动之前会做足宣传，尽量让每一个目标客户知道。 但是，活动之前，罗莱会提前安排“会员专享日”，会员先行选购并拿到赠品。
罗莱在2002年发现，终端素质低下，经营不得法，于是开始对终端进行培训，并把经验编写《成功专卖店经营12台阶》，内容涵盖了导购员招聘、培训及考核激励方法等。 其中有很多值得借鉴的地方，比如用人方面，他们讲究选人应由团队选，而不是老板选，因为新人是与团队合作并进行工作的。
和七匹狼终端服务理念定位为“男士着装顾问”一样，香港女装品牌AZONA，也将店员培训成形象顾问。 在这里，店员不是简单的推销，店员的角色更像是一位流行情报的提供者和形象顾问。公司会将整个销售过程拍摄下来，从正反两方面，对员工进行系统全面的指引。
而在诺奇，则实施“以老带新”人才复制计划，并规定，如果1名店长助理培养不出2名店长助理，将不能晋升为店长；一名店长培养不了2—3名店长就不能升任区域经理。
白领的崔健就是一个代表。 在白领，新员工到门店去实习，都必须蹲下来，为顾客量裤脚剪裤边。 崔健就是这么一步步成长起来的。 而她刚当店长的时候，整天提心吊胆，做一名服装店长，要承受来自市场的、顾客的、团队的、老板的压力。 而崔健认为，一个服装店长的素质，最重要的是要能够管理好店员，调动他们的工作积极性，共同把店面工作做好。 经过努力，她成为一个优秀的店长，又被调任“白领”视觉空间店的店长，并同时提升为公司副总经理。崔健目前的一个重要任务，就是和导购们学习艺术品知识、餐饮服务、管家服务、礼宾服务，以适应新的工作需要。
其实任何时候人才是社会的主宰群体，终端销售又何尝不是？人的整体素质有是上升，那么人与人之间的交流也容易多了，还有什么事谈不好的？
