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直销企业的背后

日期:2010-10-09

  服装品牌网:携手IT大佬建设后台,签约奥斯卡影帝影后代言,各种多元化销售模式等等,已经是中国直销企业的惯用的伎俩,而人们看到的只是这些直销巨头现在的辉煌,像安利、雅芳等这些巨头也是一步步发展起来的,它们对今天的辉煌,其实付出了很多。

  获得直销许可的巨头们虽然已经可以名正言顺地开展直销业务,但是他们遇到的困难还是的,硬指标的如直销员从多层次计酬转向单层次计酬、报酬不能超过销售收入的30%,业绩不断下滑以及大量的人员变动,这些都足以使直销企业应接不暇、疲惫不堪、头痛不已。

  但是巨头有着傲人的毅力。正如被员工尊称为“郑太”的安利董事长郑李锦芬说的那样,“安利在中国市场面临了多次生死考验,但我给自己定下的原则是:不慌、不乱、不离、不弃!”每当面对重重困难的时候,郑李锦芬总是表现出气定神闲的姿态,从2006年最后申牌的冲刺,到2007年积极配合直销法规、调整业务模式,这段时间安利的业绩一直很不理想,销售队伍的积极性也受到严重影响。但是,安利认为这是难得的发展良机,灵活地调整营销政策和战术,使之适应新的政策环境,理所当然地,安利的业绩已经开始回升。

   “以人为本”的直销企业要想发展,有两个基本要素是最重要的,一个是品牌传播,另一个就是培训,特别是对基层直销人员的系统培训。直销巨头们在品牌传播方面的动作应该算得上是营销学科里面经典的案例——中国的骄傲刘翔和100米飞人鲍威尔联袂代言安利纽崔莱、康宝莱成为贝克汉姆加盟的洛杉矶银河队的首席赞助商……巨头们这些强有力的品牌战术,为其高调开展市场画出了浓墨重彩的一笔,这样的举措会让平民百姓对企业有更好地理解和认识。安利在销售人员教育系统的建设上,堪称行业的典范,斥巨资打造的教育网站很大程度上提升了直销员和经销商的专业素质。

  直销巨头们要想在行业内继续保持优势,除了做好品牌传播和基层培训之外,其实还有很多事情要做。众所周知,直销只是众多销售模式中的一种,并不是一种像某些直销员鼓吹的可以快速成功、容易获利的模式。事实告诉我们,任何浮躁、摆脱了诚信的销售都是很难站稳脚跟的。实际上,企业最终实现的销售必须以终端消费者的购买为准,只有这样企业才能真正创造价值,为消费者提供好的产品和服务,并得到良好的口碑相传。

  但是,实际上许多直销企业没有真正做到终端销售,大量的经销商和直销员依靠囤货来冲业绩、拿奖励,最后在市场消化不了的时候,就折价销售,严重扰乱了整体的市场运作和价格体系。无法统一售价,这本身对终端消费者也不公平,正常渠道的买贵了,买特殊渠道的又害怕产品有问题,消费者就会渐渐地对企业的信誉和形象失去信心。

  面对人民生活水平不断提升的中国市场,提供高质量产品的直销巨头们应当意识到,如果让自由市场这只“看不见的手”来左右自己发展的话,那么通过直销这种方式销售的产品是越来越不具备竞争优势的,直销的本义就是减少了传统渠道的中间环节,由厂商直接供货,所以产品的性价比更应该具备竞争优势。相信聪明的直销巨头们都会开始朝这个方向去思考。

  所以直销巨头要想保住业内的竞争优势,第一,一定要严格监控产品的走向以及价格体系,市场管理人员应该多了解经销商和直销员的动态,多走动、多调查、多教育,消灭降价销售、网上折价、欺骗投资者等等扰乱市场的行为,教育直销员要以专业的形象面对消费者,以诚恳的态度引导潜在的事业伙伴,让企业走上良性的运作,以良好的形象展现在大庭广众面前。直销巨头应该多关注社会责任和企业文化的传播,这是提升品牌美誉度的方法之一,也是基业长青的根本,只有赢得整个社会和员工的赞誉,企业才能散发出极大的魅力,才更容易吸引人才、留住事业伙伴。

  巨头们此番大张旗鼓地开展市场,对整个直销行业来说是一件好事。其一,这说明不管国家立法部门最终是否开放多层次直销,还是继续沿用两个《条例》的规定,在法规的强制规定和监督下,社会会更加安定和谐,想利用传销谋取财富的不法分子会慢慢退出历史舞台,直销行业会更容易被人所接受,直销行为会更加名正言顺,因为大家可以看到直销巨头们轰轰烈烈地开展市场,可以看到直销企业都在做好事、卖好的产品。第二,这在一定程度上会潜移默化地成为行业的标准,给其他中小直销企业树立了榜样,告诉整个行业:做直销就是要有自律性,要踏踏实实地以社会秩序的安定、消费者的价值、经销商和直销员的合理利益为出发点,如果能帮助更多的下岗工人就业,提升更多低学历者的综合素养,这样的直销企业就会成为社会中非常有价值的组织,而中小直销企业自然会朝着巨头走过的轨迹去发展,因为只要你急功近利,不切实做好基础建设和品牌传播,生存就会成为问题。第三,在符合直销法规的前提条件下,巨头们开展市场的动作会改善直销企业在公众中的形象,比如知道纽崔莱是合法直销企业安利的产品,百姓们又频频在广告中看到心目中刘翔的高大英雄形象,相信很多人不会再把安利和“传”字联系在一起,而这恰恰是直销企业乃至直销行业所急需的,只要公众观点改变并逐渐接受直销模式,开不开放多层次难道还很重要吗?

  做任何事业都是一样的道理——欲速则不达。纵观现在任何一个大企业,哪个从当初到现在不是一步一个脚印?只是人们看到的是它们现在的辉煌,却看不到过去的沧桑。

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