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营销围绕战略展开

日期:2010-10-09

  服装品牌网:国内两家纸业巨头,福建恒安2008年的毛利率是40%,维达则只有21.2%,几乎相差一半。作为维达公司的董事会很有必要采取措施,扭转颓势局面。所以,维达国际推出高毛利的湿巾,应该是集团的一个很明智的战略选择。

  还令人不解的是:2008年底,维达开发两款“维达雅致”卷筒纸作为新品推出,价格定位在中低价位,争夺中低端市场,显然这两款“维达雅致”卷筒纸属于低毛利产品。这就与维达的战略有点相悖:一边是公司走提升毛利率路线,另一边却推出低毛利产品。再从品牌角度来说,在消费者心目中,维达是属于高档次产品,其高端品牌也是深入民心。

  通过分析,理由大概有二:一是维达当年推出卫生巾不成功遗留下来的影子作怪,觉得现时的销售组织和销售队伍难以完成新品推广重任,要想新品推广成功必须另起炉灶,成立一支新的队伍;二就是公司高层和营销高层没有发现问题点,或者是已经发现,但不知道如何改革。总之,营销偏离了战略。

  营销偏离战略是很多企业都在发生的事。主要有以下原因:
 
  第一、战略过于隐秘

  很多企业的战略都是以显式或隐式中存留在老板或者是高层那里,没有公布于众,认为这样做是为了保守秘密。实际上,这样的战略就等于没有战略,战略是用来执行的,是用来达成的,是用来指导企业工作的。这类公司的理由只能是老板没有充分理解战略的真实含义,战略变成一种空想,营销当然无法与战略相吻合,战略目标也不可能如期完成。营销人员只能按照自己的想法去努力完成销量任务。到年底时自己检讨财务指标是否达成才找来营销人员,问为什么没有完成其战略目标。

  第二、营销人员没有充分理解战略

  我常常问一些营销高层,什么是战略,他们公司的战略是什么?这还很少人能回答出来。这不是他们水平如何,倒是他们不太关心公司的实际战略,他们是按自己的过去式营销思路来做出营销决策的。有一些民营企业营销人员,对战略更是疏于理解,往往以销量和市场占有率作为他们的营销战略。他们的想法:战略就是销量,销量就是战略;战略是高层的事,我们只管出货。

  第三、战略没有分解成具体的营销目标

  尽管人们关心得最多是财务指标,但战略目标也与财务目标一样,是有层级的:公司级的、业务单元级的、营销部门级的,甚至是办事处级的。

  营销级的战略:

  在这一级的战略可能更加细化,对产品、渠道、价格、促销、广告、人力资源的配置都必须按照公司战略来分解。

  办事处级的战略则非常具体:

  1.       销量

  2.       费用或利润

  3.       铺货率

  4.       市场占有率

  5.       出样率

  第四、营销人员于战略而不顾

  为了达成销售任务,许多公司的营销人员往往对战略是放在一边,我行我素,片面追求销量和自身目标。很多公司为了达到产销平衡,拼命要求营销部门出货,而营销部门的考核只是以销量为目标,这时候整个营销部上上下下只能按销量为最大目标,经销商也是按营销部门的计划销售畅销产品,新产品推广就只能是自然销售。至于那些是厚利产品,那些是微利产品,那些是无利产品,他们一概不管。

  理解了营销偏离战略的原因,通常表现在:

  一、产品开发偏离

  产品开发是体现公司战略最重要的一环,没有产品开发,我们很难实现战略目标;也正是其重要性,才显得如果偏离了战略,那将是导致失败的关键所在。东莞有一家公司,从其外在表现来看,走的是高档路线战略。它每天都在做广告拉动,而且不惜重本投放,可他们设计的产品却是中档产品,至少包装和品质是这样;你怎么看这些产品也上不了高档队列,但其卖价却比高档次产品还高。销售也只能在广告暂时拉动时有所表现,很多经销商反映消费者使用产品后很少回头买。这明显就是营销与战略有上有偏差,营销偏离战略。

  二、价格定位偏离

  正如上面例子所看到的维达公司要进入提高公司毛利率战略,营销部门却开发出只提升销量为目标的产品,定位在低价格低毛利产品“维达雅致”。价格定位往往要看公司战略到底是想提高毛利率还是增加利润率?是增加市场占有率还是打击竞争对手?是占领高端市场还是抢夺中低端市场?

  三、渠道选择偏离

  渠道选择有时候也会偏离战略。福建一家卫生巾厂家,公司实力不是很雄厚,其老板意思在三年内达到2亿销售额。主要以销售中低档产品为主。于是,高薪从大公司招来了一名营销总监,营销总监新官上任三把火,要马上出成绩;不用半年,选了12个经销商,这些经销商全是这位营销总监过去在那家大公司的经销商,老朋友嘛,总得要高抬贵手,互相帮忙。结果一年过去,每个月销售量还不到30万。大家都没有清楚原因出在哪?要知道,什么样的产品选择什么样的渠道,就像感冒的人你就是给他山珍海味也毫无味道。

  四、促销方式偏离

  促销是最容易做出与战略偏离的活动。现在的产品很少没有促销也能卖出量来的,至少在卖场超市是这样。但促销的形式却很多,到底那一种适合,能不影响战略?这里面也确实有很多方法要我们每一位营销人研究的。促销一不小心就会偏离战略,所以我觉得每次做促销活动之前,我们市场部的人员都要检讨是否与公司战略相违背。

  五、广告传播偏离

  广告在现代销售中是不可或缺的。但目前很多广告的表现也会与战略脱离,一是广告公司不理解所服务的公司战略,二是营销部门不懂广告运营。这就会发生品牌概念传播上的、表现方式上的或者是媒体选择上的偏离。

    做任何事情偏离了中心,到最后肯定是落败,只有紧紧围绕自己的战略,沿其发展方向努力并进,才能保证把业绩做上去。

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