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重庆服装网 > 店铺运营 > 加盟宝典 > 某童装项目市场运营方案

某童装项目市场运营方案

日期:2010-10-07

服装品牌网
战略目标制定原则
1、遵循pdsa(plan,do,study,act)循环的思想做好每项工作,抓好工作品质,品质不好会导致失业和项目下马,老老实实把市场做大、做强。
2、依此原则制定战略目标和指导工作

招商政策
老客户:老客户新开店要给更好扶持政策,公司利润低不怕,其开的店面越多,我们越能在其后续进货中获得更多回报。

新客户:
1、以进货额分总代、地代、专卖店;进货折扣和道具、返点、调换货、模特、衣架、购物袋、工作服等挂钩。品牌保证金2000-20000元,按专柜、专卖店、店面面积、代理等设定不同金额。保证金按年限可转为货款。也可作为配备电脑、扫描枪或订货软件的押金。
2、调换:该政策能帮小客户做大,解决大客户库存问题。客户库存积压严重,厂家不给于解决,客户资金就会断链,逐渐就会离我们而去。
3、折扣:3-4折,进货累计,进货越多,折扣越低。特价品除外。
4、道具:按进货额、面积、市场级别赠送。还要考虑开业赠品、pop、易拉宝等宣传品,开业赠品要常有,赠品可是学习用具、玩具、购物袋等。
5、大代理商可配发电脑和扫描枪,通过pos系统管理其零售管,以便拿到一手市场资料。
6、返利:实行经销商金、银、铜、铁资格,按进货积分返利。

渠道策略规划和模式
1、渠道规划
a)知名度——美誉度——占有率——中国童装第一品牌。
“做”或“买”某品牌“童装“的知名度:事件营销、展会营销、软文、网站推广(中国婴童网、中国童装网等、杂志、协会等)目前已做,但还需要专攻。
b)“做”美誉度关系到商品质量、服务质量、消费者、加盟商满意度等。
c)“做”品牌。中国童装品牌有300多个,知名的130左右,全国性的品牌。
d)时间规划:1-2年重点城市布局;2-5年地级市布局;5-8年全国布局,做中国童装第一品牌。

2、几种渠道拓展模式简述
a)自营店:试验田和展示店,一定要有。
b)网店:开实体店的,要链接一个网店或单独开网店的,制定电子商务网店管理规定,网店客户实力较小,但可帮我们做广告。
c)特殊地区只能有代理:新疆、绥芬河、满洲里等地可发展边贸。
d)资本整合:收编各地童装诸侯,以品牌或股权换市场。
e)托管模式或押款代销;
f)目录销售:

渠道策略之客户加盟流程
1、渠道策略之客户加盟流程
a)售前流程:接恰—简单谈判互相考察—确定合同—选址—装修—打款—发货—开业等。避免流程出现文件旅行。
b)关键流程:客户打款—财务通知物流或配货部门货款到账—配货—到货反馈——销售跟踪。培养客户节假日提前半月订货和等货过程做广告宣传,比如做广告 “请关注—新品一周后到货!”的习惯。
c)销售管理重点:开业辅导、各区域客户业绩排行、畅销款推荐、滞销款处理、促销方案执行、促销活动比赛。出台鼓励客户补货的政策、推广优秀代理商经验等。
d)售后服务:进行消费者和加盟商需求研究、为加盟商提供各种支持与帮助、建立加盟商服务响应及报怨处理机制,做好加盟商信用管理、加盟商奖励计划、加盟商档案管理及数据库营销。
e)撰写员工和加盟商培训资料,将加盟商成功加盟历程、成功运作经验等作为培训教材。培训教材要经常更新,这也是文化营销的一部分。

营销策略
a)广告语:某某某童装,喜洋洋的感觉!在《喜洋洋与灰太郎》电视剧做贴片广告,和cctv少儿频道及一些婴童杂志和网站建立长期合作关系
b)聘请当红童星阿尔法和林秒可或家有儿女里面的其他小演员做形象代言 ;
c)会议营销:参加各种展会,增加曝光率。鼓励代理商在当地举行订货会,公司提供道具和费用支持。
d)举行各种促销活动:在全国开展广告语征集活动或其他活动。
夏、冬令营活动;节假日的促销、生日促销;

商品策略
商品开发
1、建立买手队伍,市场信息、竞争对手信息要时刻关注,光说着玩不行;
2、注意淡季商品的开发,保证客户淡季的赢利分高中低档,每季节都要开发出畅销款
3、考虑连带销售
4、开发一些小的品牌宣传品,如一些厂家推出的喜洋洋和灰太郎刮刮卡:

几个服务细节提示

1、解决周六日问题:我们公休的时间,客户的房租照付,店面照常营业。工作十多年,感觉一些厂商常常因周六日休息造成客户业务中断,造成丢单;有些客户会在周六日决定打款,但公司财务、物流等部门休息,客户不得不等到周一;而不幸的是周六日两天的休息时间会给一些客户改变主意提供时间支持。每月耽误八天给全国加盟商造成的销售损失不容忽视!
2、客服问题:客户无小事!
3、培训问题:除加强自身团队培训外,针对客户也要提供全套解决方案,除了开业辅导、陈列辅导等等,还要帮客户提供人力资源、绩效考核等方面方案。
4、打款问题:某公司每天已打款客户的详细信息往往要等3-4天后才由银行提供,无疑拖延了客户的发货时间,市场不等人。为及时发货,该公司业务人员提示客户打款除办理即时到账业务外,货款故意要有零头,比如20000.30元类数字,凭借这个数字,在无银行详细资料情况下,公司财务可确定该货款是否到账,到账后即发货。效率比原来提高了3-5天。
 

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