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伊芙嘉:看宝洁教你如何铺货

日期:2010-12-11

无论哪一个行业,都有很多细节需要重视,我们首先来看看宝洁是怎样重视铺货这个环节的。在宝洁巨大的销售网络中,有近50%的产品是通过各地的分销商铺货的。

宝洁在促销活动中,会指定3个具体的商店让分销商去做活动,让分销商自己选择,但必须是销售排名最靠前的几个商店才能获批准,宝洁掌握了所有终端的销售情况。宝洁会根据全国不同类型的城市以及商店来分配促销资源,所以宝洁给到分销商的促销终端也是指定的。此外,分销商只有在与商店沟通之后,并把具体的情况反馈给宝洁,宝洁才会下发促销资源,会严格跟踪促销的效果。

上述分销商经理认为,正是宝洁这种预先提供充分的信息,然后具体指导促销操作、跟进效果,才让分销商在铺货中掌握了主动权。如宝洁会提前一个月通知产品换包装、推新品等,经销商就会马上去商店检查库存、告诉商店一个合理的订货,并主动计划一些促销,在新品上市前把老品消化掉。

宝洁的“McSalesModel”计划是指,根据不同类型的销售渠道,宝洁要求分销商们按全国统一的模式。宝洁的促销流程保证了终端促销的有效开展,而这背后是宝洁一系列关于分销商铺货的操作标准。

从2003年开始,宝洁在它的分销商里推出“McSalesModel”计划。这个计划是指根据不同类型的销售渠道,要求分销商们按全国统一的模式,对其组织结构、渠道划分、销售代表工作流程及客户访问步骤、薪酬体系进行标准化。正是宝洁这套标准化的铺货模式,让宝洁更好地掌控分销商与终端,并能够有效地收集不同终端消费者反馈的信息,从而改进自身的产品。
 
一、推销铺货。推销铺货主要是利用厂家的优惠条件、促销赠品或是人员上门推销等方法推动经销商、终端铺货。可以分为以下几种:

1.地毯式铺货法:铺货也叫铺市。地毯式铺货法是指把区域内所有终端商均纳入铺货对象,利用业务员和经销商的力量,见店就铺,见铺必铺,迅速提升终端市场占有率,目的在于通过市场覆盖率迅速提升,快速提升品牌影响力。这种铺货形式比较常见于以大众型消费为主的产品。   

2.目标对象法。这种铺货方法在铺货前已经确定了目标对象,是针对服装店还是日用品零售店,是针对高档酒店还是宾馆,目的性比较强,目标比较明确。

3.借力铺货:是指借助别的渠道进行铺货。在市场,因人员力量不足造成营销工作被动的娃哈哈发现,成都邮政不仅具有良好的品牌优势,网络优势也很强,就与成都邮政局进行了谈判,借助成都邮政的物流配送及185信息平台,进行渠道创新和深度分销,使娃哈哈的产品在一夜之间铺满了该市的终端零售店。

二、拉销铺货。拉销铺货则是先制造影响力,然后借用影响力铺货。

1.广告铺货。一般来说,广告铺货策略主要有两种:   

a、广告在前,铺货在后。即通过广告使消费者了解产品,能够促进快速完成铺货任务,同时货款回收也比较快。但是提前打广告风险较大,如果铺货不能及时跟上,就会造成大量广告的浪费,也会挫伤消费者、销售终端和批发商的积极性。

b、铺货在前,广告在后。为了有效减低风险,很多企业多采用此种方式。这种铺货在前的方式,应采用迂回的策略:如空隙策略,终端商超,广告费计入产品以及和经销商联合打广告、理货跟踪等。这种策略最主要的是要注意货铺到位广告立即跟上。   

利用广告进行拉销铺货,无论使用哪种策略,关键是广告与铺货不能脱节,否则都会导致前期工作白费,不是广告投放无效,就是产品滞销不动。因此企业应根据自己的实力,把握铺货和广告的“度”,将两种方法进行有效折中,相辅相成,可能会收到意想不到的效果。   

所以说每一个行业都有它的规则和技巧,宝洁公司的铺货模式是行业的精髓,就百货行业来说,宝洁清楚的认识到铺货对百货行业来说是多么的重要。

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