客户的各种疑难问题是很多服装销售人员在销售产品时特别担心的，服装销售员认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些服装销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交。其实这些都是每一个服装销售人员需要面对的问题。我总结了几条销售技巧方面的建议，希望能对各位从事销售行业的人有所帮助。
一、不要盲目回答，尽量让客户说话
面对客户的问题是，应该多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
二、对客户的感受表示赞同
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
三、把握关键问题，让客户具体阐述
客户说完以后，复述一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
四、确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
五、做到和客户一心
当客户看到了你背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样和客户一心一意才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
汤姆霍普金斯曾说过：“反对意见就是登上销售成功的阶梯。它们是销售流程中很重要的一部分，而你的回应方式也将决定销售结果的成败。” 这句话或许应该成为每一个销售人员的座右铭。
