周志萍1992年毕业后,从事企业信息化的管理工作。那个时候,“信息化”在中国才刚刚开始,后来周志萍从1992年到2000年,在研究院、生产企业、零售企业及软件公司这些不同的行业从事过信息化系统的实施与开发工作,八年的经历,让她不仅在信息化的实践技能上取得了很大的突破,也一度成为了绫致的IT部总经理。

绫致时装Bestseller于1975年始建于丹麦,旗下拥有VEROMODA,ONLY,JACK&JONES,等十二个品牌。从1996年至今,公司成长迅速,目前已拥有2000多家零售店面。相比于国内企业的信息化建设,周志萍认为,外企的信息化更加务实。在她眼里,信息化建设本身是一项系统的工程,需要投入大量的人力,物力和资金,同时具有一定的风险性。很多企业在开始信息化之路时,一味投入,购买大量的软硬件设施,最终却不得不因为缺乏信息化的规划,业务和信息技术结合不紧密等多方面因素而宣告无效。因此,周志萍认为,作为IT部总经理,这个角色本身决定了她有责任深入细致的了解企业所处行业的特点和企业在不同的发展阶段的需求,为企业量身定制真正适合其发展的信息化解决方案,只有适合自己的才是最好的。
作为一家享誉世界的名牌企业,这家外企崇尚的是务实的理念。在选型上,公司从企业自身的需求出发,选择了“北京维富友科技发展有限公司”这家当时名气不怎么大的软件厂商作为合作伙伴,这种不事张扬,低调沉稳的作风不仅为绫致的IT建设省下了很大一笔资金,而且为后续系统适应企业不断变更的运营管理模式打下了基础,为企业培养了一支既懂实际业务流程又掌握了系统数据架构的IT团队。从2000年至今,绫致内部的ERP管理平台从软件名称上看,似乎没有变,但从业务需求上和系统的内部架构上系统不断在升级,而这些升级都是在保证业务与数据的连续性的基础上进行的,这在一个企业是非常重要的。
绫致集团创始之初就专注于设计与零售终端的建立。经过多年来的发展,这种模式定位已经转变为强大的竞争优势。它专注于服装设计,把设计作为自己的核心竞争力,将全部的精力和重点放在打造品牌和引领时尚方面。根据企业的经营模式,周志萍明确了企业的业务操作流程。由于企业的设计以独具一格为特点,生产的产品款式多样化,并不断翻新,从款式的规划到开发,从面料到板型,从产品线到产品的包含的故事,从采购到入库,从预算到订单,从订单到销售,能否进行有序的管理成为信息化建设的一大难题。
信息化的延伸是网上销售。当淘宝网异军突起的时候,服装行业的电子商务平台也迅速崛起,那个时候,中国的电子商务也并不成熟。绫致认为,与实体店相比,网店恰恰存在这样的缺点:不能试穿,连尺码都不能确认,更不用说色彩的搭配是否协调。但是,巨大的市场潜力让绫致越发摁捺不住,2009年上半年,绫致集团并没有授权任何渠道在淘宝网上销售JACK&JONES的任何商品,而JACK&JONES在淘宝网上达到上亿的销售额。
于是绫致公司在2009年下半年开始实施网上销售,目前与淘宝的战略合作已经全面开始,而在未来,不仅是淘宝,还会与其它的商务网站建立合作关系,搭建自己的商务平台,形成一个完善的网络销售体系。周志萍表示,虽然网络销售异军突起,但作为服装零售行业来说,不论是公司的管理还是企业信息系统的支持,目前大家还都是在尝试阶段,有不少问题需要逐步解决,如商品的种类如何选择,物流配送怎样做更合理,如何确保发货速度,如何与不同的平台服务商系统集成,如何与传统的平台数据集成合并等等,但无论如何,这是一个值得尝试的领域。
其实作为服装企业,无论是龙头企业还是中小企业,目标大家都是一致的,要达到同一个目标,就得随着时代变化而变化,满足消费者是企业永恒不变的真理。





