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品牌商与电子商务共舞——银泰集团

日期:2010-10-29

服装品牌网:“银泰网”于9月23日正式上线。首日,用户登录数量即超过20万。

银泰集团旗下银泰百货定位中高端时尚品牌,目前已经在中国拥有32家大型商场。而作为银泰集团旗下独立的电子商务公司,与那些纯粹出身于互联网的电子商务公司相比,银泰网可以说具备很多先天的优势——比如银泰的品牌号召力、大量的会员资源,还有强大的上游供应链整合能力。

作为中国服装网和衣服网的创始人,廖斌很早便扎进了电子商务这片大海;而多年在服装领域的运营经验,又让他对时尚圈如数家珍。在这个领域打拼了这么久,他熟悉电子商务的游戏规则。对于品牌商,他们非常在意网络销售是否破坏它的价格体系和品牌形象。比如一些奢侈品公司,他们上百年的投入就是为了能让产品具备高昂的溢价,而以低价、打折为特征的网络销售似乎正在摧毁这种价值。

国内绝大部分以奢侈品和时尚品牌货源主要来自各个代理商,主要为代理商清库存;或者直接从设在国外的工厂店购买,批量运回中国在网上销售。一旦用户量上升,就会断货。但是,这些以折扣、特卖为主打的网站也不具备和品牌商合作的能力。这些其他电子商务公司的软肋却是银泰的最强项。

虽然银泰网独立于银泰百货,但是在上游供应链上,银泰网却可以通过银泰百货整合大量的品牌资源。在银泰网上,可以看到迪奥、贝林妃、兰蔻、维多利亚的秘密、Calvin Klein等诸多国际品牌的产品。与其他时尚类电子商务网站最大的不同,银泰网是为数不多获得这些品牌正式授权、可以进行网络销售的公司,这让银泰网能获得充足的货源。另外,银泰网可以直接使用品牌官网上的图片或文字。

能够与品牌商进行深度合作,银泰百货的号召力是其中很重要的原因。但最重要的是银泰网更懂品牌。比如在网站设计上,银泰网追求时尚、美观,主页面并不是传统的货架式陈列,这些设计都是为了让品牌商感觉到银泰网的品牌形象与他们的定位是相吻合的。而在产品和价格体系上,银泰网更是非常谨慎。

就在试营业期间,银泰网与ANNA SUI合作,推出香水6折起特卖活动在银泰网,类似的打折或促销将会联合品牌商一起进行,比如推出专供银泰网的独家特卖款。要借助品牌的力量而不是损害品牌形象。从银泰网的品牌名单中可以看出它的实力。目前进驻银泰网奢侈品频道的品牌包括MIU MIU、GUCCI、JIMMY等等顶级品牌。

2009年银泰百货销售收入达到15.72亿元,不过,另一个更重要的现实却是电子商务的大潮正在袭来。目前中国网民超过4亿,电子商务市场正在以每年超过80%的增长速度快速膨胀。从目前的趋势看,一些高端产品具备了在网络上销售的群众基础。

今年国庆长假期间,在银泰百货分布在全国的32家商场,购物超过1000元的顾客都会收到一种特殊的礼券。用这种礼券,顾客可以登录银泰网,在网上选购商品进行消费。为了这次促销,银泰网准备了1.5亿元的代金券。这样,银泰百货自然成为银泰网天然的营销渠道。而未来,银泰网也将成为银泰百货为会员提供增值服务的平台。

在廖斌的计划中,银泰网未来还将掀起一轮广告攻势,而每家银泰百货都会是它最好的窗口,在每家银泰百货,都将有银泰网的广告展示。而且,银泰百货在某种程度上也将成为银泰网的“体验店”。廖斌这样总结。基于银泰网,银泰百货也可以进行更多的消费者互动和促销。

银泰此次大规模的整合零售商,同时携手各个品牌的优势,打造一支电子商务的大军,与消费者达成共识,不论从产品的质量还是服务,银泰都力求追求完美。

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